Assistente Virtual do CTIC
Ambiente institucional de apoio automatizado para orientação sobre serviços de TIC da UFPA.
O assistente utiliza documentação local do CTIC e integração com a OpenAI para gerar respostas claras, seguras e contextualizadas.
Nome interno do projeto: Kodama
Idealização: Marcio Urakawa
Base inicial: sites institucionais, hospedagem, FTP, VPN para FTP, certificados SSL, domínios, redirecionamentos e limites de suporte.
Objetivo: reduzir dúvidas recorrentes, orientar usuários antes da abertura de chamados e melhorar a qualidade das solicitações enviadas ao Sagitta.
CTIC/UFPA — Assistente em evolução contínua com base em documentação institucional.